Паспорта услуг (процессов)

О паспортах услуг (процессов) согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций. Под паспортом услуги (процесса) понимается документ, содержащий систематизированную в хронологическом порядке информацию об этапах и сроках оказываемой потребителям услуги (осуществляемого процесса), порядок определения стоимости (если законодательством РФ предусмотрено взимание платы за испоолнение услуги (процесса), а так же описание результата с указанием нормативных правовых актов, регламентирующих оказание соответствующей услуги (осуществление процесса).

По форме Приложения №1 Приказа Минэнерго РФ от 15.04.2014 № 186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций».

Пункт 19 п (Постановление № 24)

  • Постановление от 27.12.2004г. № 861 с изменениями на 10 ноября 2017
  • Паспорт услуг сетевой организации
  • Паспорт услуги ООО Электричесике сети
  • Паспорт услуг на оказание услуг по передачи элекрической энергии